Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026.

Racinage est une plateforme privée d’archives familiales développée par Fallax Vision. Cette politique explique quelles informations nous traitons, pourquoi nous les traitons et comment les familles peuvent contrôler leurs données.

Informations que nous collectons

Informations de compte, comme le nom, l’identifiant, l’adresse e-mail, le rôle, la langue et les paramètres de sécurité.
Contenu familial ajouté par les utilisateurs, notamment arbres, personnes, photos, albums, événements, projets, documents, finances, récits historiques, commentaires et messages.
Données techniques nécessaires pour exploiter, protéger et améliorer le service.
Informations envoyées par les visiteurs publics, par exemple formulaires de contact, newsletter, chat en direct ou recommandations sur des liens publics.
Données commerciales nécessaires aux devis, commandes, réductions, justificatifs de paiement, commissions et paiements affiliés.

Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour fournir les espaces familiaux, sécuriser les comptes, afficher les enregistrements autorisés, envoyer les notifications choisies, répondre au support, traiter les commandes manuelles, prévenir les abus, améliorer Racinage et respecter nos obligations légales.

Authentification Google

Si vous choisissez Continuer avec Google, Google fournit à Racinage un identifiant de compte stable, votre adresse e-mail vérifiée et le nom de votre compte. Racinage utilise uniquement ces informations limitées pour créer, associer et authentifier votre compte. Racinage ne demande pas l’accès aux contacts ou fichiers Google et ne conserve aucun jeton d’accès ou d’actualisation Google.

Vérification des mots de passe

Lors de la création ou du changement d’un mot de passe, Racinage envoie uniquement les cinq premiers caractères de son empreinte SHA-1 au service Pwned Passwords de Have I Been Pwned. Le mot de passe et son empreinte complète ne sont jamais envoyés.

Cookies et attribution

Les cookies nécessaires fonctionnent toujours. Les catégories Analyse et Marketing restent désactivées sans consentement. L’attribution affiliée est conservée pendant trente jours uniquement après consentement Marketing; un code saisi explicitement peut être traité sans cookie. Les préférences sont accessibles dans le pied de page et les réglages du compte et peuvent être retirées à tout moment.

Paiements et données sensibles

Les références et justificatifs de paiement manuel sont accessibles uniquement au client concerné et aux super administrateurs autorisés. Les coordonnées de paiement affilié sont chiffrées et affichées sous forme masquée. Ces données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la vérification, les remboursements, la prévention des abus, la comptabilité et les obligations légales.

Partage et accès public

Les archives familiales sont privées par défaut. Les gestionnaires peuvent créer des liens publics, activer des API ou configurer des webhooks. Dans ces cas, seules les ressources et options sélectionnées sont exposées. Les utilisateurs doivent vérifier les autorisations avant de partager un lien ou une clé.

Conservation et sécurité

Nous conservons les données tant que le compte ou l’espace familial est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, prévenir les abus, résoudre les litiges et respecter la loi. Nous utilisons des contrôles de session, des permissions, des limites d’accès et des mesures raisonnables de sécurité, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos choix

Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations, paramètres de notification, préférences de cookies, partages publics et connexions API depuis leur tableau de bord lorsque leurs permissions le permettent. Pour toute demande de confidentialité, contactez contact@racinage.com.

Enfants et consentement familial

Les familles peuvent documenter des personnes mineures ou décédées. Les utilisateurs sont responsables d’obtenir les consentements appropriés et de ne partager publiquement que les informations qu’ils ont le droit de partager.

Bibliothèque créative et IA

Les profils publics, modèles, ressources, avis, commentaires, signalements, droits d’accès et usages admissibles sont traités pour exploiter la bibliothèque Wedding Planner. Les créations privées sont nettoyées de leurs identifiants de mariage et valeurs personnelles avant publication. Les requêtes d’IA et ressources générées utilisent des crédits de forfait et une scène modifiable; elles ne doivent pas contenir de vraies données d’invités.

Suppression de compte et conservation des messages

Une demande de suppression verrouille immédiatement le compte et ouvre un délai de récupération de sept jours exactement. Pendant ce délai, le titulaire peut télécharger ses données, décider du devenir de ses ressources partagées ou restaurer le compte. Le délai complet est prolongé de sept jours lorsqu’une ressource partagée reste sans décision.

Après la suppression finale, les données privées du compte sont effacées. Les ressources déjà transférées ne sont pas supprimées. Les preuves commerciales, de remboursement, de modération et d’audit requises peuvent être conservées sous forme anonymisée. Dans une conversation qui compte encore des participants, les messages et fichiers peuvent être conservés, tandis que l’identité de l’auteur supprimé est remplacée par « Utilisateur supprimé ».

La messagerie est chiffrée au repos, mais n’est pas chiffrée de bout en bout. Racinage doit pouvoir analyser les fichiers contre les logiciels malveillants, fournir la recherche et les exportations autorisées, et révéler aux modérateurs uniquement l’élément précisément signalé.

Politique de confidentialité